Rujukan Laman

Terma pj222 sebelum akaun dibuka

Terma dan Syarat pj222 menetapkan peraturan akaun, akses lobi seperti Baccarat Hidup, Harta Rahsia dan Plinko, serta penggunaan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses mengikut wilayahPembayaran MalaysiaPeraturan akaunKemas kini terma

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat yang mengikat akaun anda

pj222 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju bahawa Terma dan Syarat ini mengawal hubungan anda dengan kami, termasuk kelayakan akses, log masuk, penggunaan lobi, tambah nilai, pengeluaran wang dan komunikasi sokongan. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi,

1
rangkaian atau semakan akaun menunjukkan akses tidak sesuai, kami boleh menangguhkan fungsi tertentu sementara perkara itu diperiksa. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, nombor telefon, e-mel dan nama pembayaran adalah tepat. Kami boleh meminta semakan tambahan sebelum memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,
2
terutamanya apabila rekod nama, jumlah atau peranti tidak sepadan. Jika Terma dan Syarat dikemas kini, versi baharu akan digunakan selepas ia dipaparkan pada halaman ini, melainkan notis khusus menyatakan tarikh lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma

Soalan tentang Terma dan Syarat perlu dihantar melalui saluran yang boleh mengesahkan akaun anda. Sokongan kami beroperasi setiap hari melalui sembang dalam akaun dan e-mel, dengan rujukan transaksi diperlukan apabila isu berkaitan tambah nilai atau pengeluaran wang. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh dalam perbualan sokongan, dan perubahan terma hanya disahkan melalui halaman ini atau mesej akaun yang berkaitan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu bertanya tentang klausa, akses wilayah atau status semakan transaksi. Pasukan kami boleh melihat rekod berkaitan tanpa meminta kata laluan penuh daripada anda.

E-mel sokongan

Hantar e-mel apabila pertanyaan terma memerlukan lampiran, tangkapan skrin atau penjelasan panjang. Sertakan nombor rujukan transaksi, kaedah pembayaran dan masa kejadian supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Mesej akaun

Notis perubahan Terma dan Syarat boleh dihantar melalui mesej akaun. Semak bahagian itu sebelum meneruskan penggunaan, kerana akses seterusnya dianggap penerimaan terhadap versi yang dipaparkan.

PENGURUSAN AKAUN

Cara kami mengurus terma akaun

Terma dan Syarat tidak berdiri sendiri; ia berkait dengan cara data, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi dikendalikan.

Data akaun

Butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rekod peranti digunakan untuk menguatkuasakan Terma dan Syarat.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk dan pilihan paparan semasa anda membaca terma atau bergerak antara halaman akaun.

Keselamatan log masuk

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian serta mematuhi keperluan operasi.

Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat apabila proses akaun, pembayaran atau akses wilayah berubah.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan akaun.

Soalan lazim tentang terma

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda meneruskan akaun, termasuk penerimaan terma, akses wilayah, data, pembayaran dan saluran hubungan. Jawapan ini meringkaskan cara kami mengendalikan Terma dan Syarat, tetapi versi penuh pada halaman ini tetap menjadi rujukan utama apabila terdapat perbezaan tafsiran.

Anda dianggap menerima Terma dan Syarat apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau meneruskan transaksi selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk penjelasan.

Ya. Akses kepada akaun dan kandungan hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Pemeriksaan rangkaian, peranti atau lokasi boleh digunakan untuk memastikan syarat ini dipatuhi.

Terma ini menerangkan bahawa tambah nilai dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX boleh disemak. Nama akaun, jumlah, masa transaksi dan rekod dalaman perlu sepadan sebelum pemprosesan diteruskan.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan, rekod pembayaran atau pengesahan tambahan sebelum mengubah maklumat yang berkait dengan Terma dan Syarat.

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui mesej akaun. Penggunaan selepas paparan tersebut biasanya menunjukkan penerimaan terhadap syarat yang telah dikemas kini.

Data akaun digunakan untuk memadankan identiti, mengurus log masuk, menyemak transaksi dan menjawab pertikaian. Akses dalaman kepada rekod ini dihadkan kepada tugas operasi yang berkait dengan akaun anda.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera, atau gunakan e-mel jika pertikaian memerlukan dokumen. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian dan kaedah pembayaran supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Terma pj222 sebelum akaun dibuka

Hubungi kami tentang terma

Sembang akaun

E-mel sokongan

Mesej akaun

Cara kami mengurus terma akaun

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Perubahan terma

Permintaan pembetulan

Soalan lazim tentang terma

01 Bilakah saya dianggap menerima Terma dan Syarat?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Bagaimana terma ini berkait dengan pembayaran?

04 Bolehkah saya meminta perubahan butiran akaun?

05 Apa berlaku jika terma dikemas kini?

06 Bagaimana data saya digunakan dalam penguatkuasaan terma?

07 Siapa perlu saya hubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan